系統更新通知 - 2024-04-05為提供更優質服務，會員中心將於香港時間2024年4月7日下午2:00至4月8日上午11:00，進行系統更新。系統更新期間會員中心將會暫停使用，所有會員將未能登記單號或進行下單等操作及系統更新期間並不會影響4月7號早上9點截單的發貨批次和到港時效。 不便之處，敬請原諒。 |
【復活節假期及清明節發貨安排】 - 2024-03-20【復活節假期及清明節發貨安排】內地倉: [復活節假期安排] 3月27號：假期前最後發貨日，截單時間17:00PM 3月28號至31號: 倉庫照常收貨入倉、不發貨 4月1號: 恢復正常發貨、假期後第一班港車(截單時間09:00am) [清明節假期安排] 4月2號: 假期前最後發貨日(截單時間17:00PM) 4月3號: 倉庫照常收貨入倉、不發貨 4月4號: 恢復正常發貨、假期後第一班港車(截單時間09:00AM) 注意事項 1) 復活節假期(3月29號至4月1號) 香港運輸及客服團隊休息 #3月27號於內地倉發出的件，預計3月28號抵港及最遲4月2號才可送達自取點，而送貨件亦會因假期而有所延誤，急件的客戶，請預早申請集運 2) 清明節假期(4月4號) 香港運輸及客服團隊休息 # 4月4號於內地倉發出的件，預計4月5號抵港及最遲4月6號才可送達自取點，而送貨件亦會因假期而有所延誤，急件的客戶，請預早申請集運 |
農曆新年假期及發貨安排 - 2024-01-21東莞集運倉最後收貨日期: 2月3號 最後發貨日期: 2月4號(9AM截單) 2月5號至17號; 倉庫會休息(無收貨/入庫/上架等服務) 2月18號; 恢復正常辦公 假期後第一班車: 2月19號(9AM截單) 2月4號過了截單時間後提交的訂單，會於2月19號才發出。 ---------- 台灣集運倉 農曆新年前-最後收貨發香港日期: 2月1號 農曆新年前-最後發貨到香港日期: 2月2號 2月2號至7號期間；只會收貨 2月8號至14號；倉庫會休息，無收貨服務 假期後第一批發貨；2月15號 *台灣倉集運訂單2月4號9AM後提交的訂單，會於2月20號才發出* ---------- 運輸及客服團隊：2月7號至2月19號休息 # 請各會員下單前先自行查閱門市休息及營業時間資料，避免新年期間門市提早收爐而無法取件及當貨件完成送達自取點後儘快提取，門市不會就每一位客人個別提醒新年假期安排。如因門市提早收爐而導致無法取件等情況，本公司不會作出任何貨件及運費賠償 |
台灣倉庫搬遷通知 - 2024-01-03台灣倉庫搬遷通知隨著業務激增，為提供更優質的服務和體驗，台灣集運倉將於香港時間2024年1月19日正式搬遷到新倉庫。 舊倉庫(收貨地址：高雄市鳳山區紅毛港路)將營運至2024年1月18日止。 所有貨件於2024年1月19號才發貨或派送到舊倉庫，將不受處理。 新倉庫1月19號開始營運，新地址如下: 『高雄市大寮區興隆路503-3號』 **電話號碼、收件人資料不變** |
重陽假期安排 - 2023-10-20重陽假期發貨安排 內地倉: 10月20號：假期前最後發貨日 10月21號至10月22號: 倉庫照常收貨入倉、不發貨 10月23號: 假期後第一班港車截單時間9:00am)，恢復正常發貨 注意事項 1) 10月22號至10月23號 - 運輸團隊及客服團隊休息 2) 10月20號內地倉發出的件，預計10月21號抵港及最遲10月24號才可送達自取點，而送貨件亦會因假期而有所延誤，急件的客戶，請預早申請集運 |
國慶假期發貨安排 - 2023-09-25內地倉:9月28號：假期前最後發貨日 9月29號至10月1號: 倉庫照常收貨入倉、不發貨 10月2號: 恢復正常發貨(截單時間5:00pm) 台灣倉: 因假期關係, 原定9月28號發貨的件會提前至9月26號由台灣倉庫出貨. 9月27號或之後抵倉庫的件則需順延到10月5號批次出貨 注意事項 1) 9月30號至10月2號 - 運輸團隊及客服團隊休息 2) 9月28號內地倉發出的件，預計9月29號抵港及最遲10月3號才可送達自取點，而送貨件亦會因假期而有所延誤，急件的客戶，請預早申請集運 |
8號風球安排 - 2023-09-01由於八號風球正在生效，本公司之客服及運輸團隊將於9月1號及2號暫停提供服務。已預約派送的送貨件將會自動取消並將另外重新安排派送日。由於突發天氣問題，將會有大量貨物積存未能完成派送，預料未來數天所有派送會有延誤(包括自取/送貨訂單)，請各位客戶耐心等候，我們會增設班車盡快完成派送，不便之處，敬請原諒 另外，自取點有機會在未有通知情況下加開取件服務或休息，建議客戶取件前先向自取點查詢及留意(門市地址列表)內的更新。 |
7月1號假期發貨安排 - 2023-06-28內地倉:6月29號：假期前最後發貨日 6月30號及7月1號: 倉庫照常收貨入倉、不發貨 7月2號: 恢復正常發貨(截單時間9:00am) 台灣倉: 正常運作 **備註： 7月1號及2號運輸團隊及客服團隊休息 **6月29號發出的件，預計6月30號抵港及最遲7月3號才可送達自取點，而送貨件亦會因假期而有所延誤，急件的客戶，請預早申請集運 |
端午節發貨安排 - 2023-06-19*21/6更新：由於22/6當天需配合物流裝車過關，截單時間會提前至09:00*端午節假期發貨安排 內地倉: 6月20號：假期前最後發貨日 6月21號: 倉庫照常收貨入倉、不發貨 6月22號: 恢復正常發貨(截單時間2:00pm) 台灣倉: 因端午節假期關係, 6月22號暫停發貨, 有關發貨批次(6月15號至6月28號的件) 會順延到6月29號才由台灣寄出. **備註： 6月22號運輸團隊及客服團隊休息 **6月20號發出的件，預計6月21號抵港及最遲6月23號才可送達自取點，而送貨件亦會因假期而有所延誤，急件的客戶，請預早申請集運 |
佛誕假期發貨安排 - 2023-05-24佛誕假期發貨安排內地倉: 5月24號：假期前最後發貨日 5月25號: 倉庫照常收貨入倉、不發貨 5月26號: 恢復正常發貨(截單時間2:00pm) **備註： 5月27號只提供有限度派送服務，5月26號至5月28號客服“休息” **5月26號發出的件，預計最遲5月29號才可送達自取點，而送貨件亦會因假期而有所延誤，急件的客戶，請預早申請集運 |
